حمل و نقل

 (cash on delivery)  :  COD

گاهي مشتريان نمي‌خواهند هزينه محصول را به صورت آنلاين پرداخت کنند و ترجيح مي‌دهند پس از دريافت محصول مورد نظر هزينه آن را بپردازند. به اين شکل از پرداخت، پرداخت در محل يا COD (Cash On Delivery) مي‌گويند. پس اجرای این روش به مدت یکسال در فروشگاه مایکروسافت به این نتیجه رسیدیم که در این حالت ما به مشتری اعتماد کرده و کالا رو با هزینه خود ارسال میکنیم ولی با اینکه ارسال کالا با هماهنگی و رضایت مشتری انجام میشد باز هم کم نبود تعداد کاربرانی که از تحویل کالا و پرداخت پول به مامور پست سر باز میزدند و همین امر باعث شد که این سرویس رو غیر فعال کرده و بیشتر با سرویسهای تخفیفی قدردان خرید مشتریان عزیز و گرامی باشیم .

سرويس پست سفارشي :

در این سرویس  هنگام تحویل مرسوله به گیرنده تاییدیه اخذ می شود و این امکان برای فرستنده وجود دارد که سرنوشت مرسوله خود را پیگیری کند. و در قبال مفقودی یا ضایع شدن مرسوله،پست موظف به پرداخت غرامت میباشد.در این سرویس  امکان اخذ رسید و پیگیری برای مشتریان وجود دارد

مراحل انجام کار بشرح دیاگرام زیر است :